Reputation Monitoring

Protégez la Réputation de Votre Marque et Gardez le Contrôle en Cas de Crise

Ne laissez jamais une crise de réputation vous surprendre. Avec Linkfluence, disposez, en temps réel, d'une image complète de la santé de votre marque sur les réseaux sociaux.

Concentrez-vous sur la santé de votre marque

Une réputation peut prendre des années à se construire et être détruite en un instant. Dans cette ère numérique connectée, il est important de garder un œil constant sur la santé de votre marque afin de pouvoir résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables ou de profiter des opportunités le plus tôt possible.

 

Comparez la notoriété de votre marque et votre part de voix par rapport à vos concurrents, et suivez en permanence ces mesures au fil du temps afin que vous ayez toujours une visibilité totale sur vos performances.

 

Comprenez le sentiment autour de votre marque pour détecter tout changement d'attitude de votre audience, une activité inhabituelle ou des problèmes urgents.

 

Découvrez le contenu négatif qui peut être considéré comme un risque pour la réputation ou qui a le potentiel de devenir viral. Identifiez le rôle et la portée de votre détracteur.

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Intelligence exploitable pour votre top management

L'insight est l'élément vital de l'entreprise moderne. Plus vous en savez sur la façon dont les consommateurs perçoivent votre marque et votre réputation, mieux vous êtes équipé pour prendre des décisions qui permettront à votre entreprise de garder une longueur d'avance.

 

Notre plateforme de social listening et d'insights consommateurs vous donne une vue en temps réel des métriques et des KPI les plus importants pour votre entreprise, vos employés et vos marques, de sorte que chaque décision que vous prenez soit soutenue par des données concrètes et des insights approfondis.

 

Nos rapports et tableaux de bord vous permettent de visualiser facilement les thèmes et les tendances qui alimentent les conversations en ligne qui ont un impact sur votre marque, et de partager ces informations avec les parties prenantes de votre entreprise.

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Protégez la réputation durement gagnée de votre marque

Les métriques telles que la réputation, l'influence et le sentiment étaient difficiles à mesurer de manière fiable, mais notre plateforme vous permet d'attribuer des KPI qualitatifs à ces métriques qui étaient auparavant considérées comme purement quantitatives.

 

Qu'est-ce que ça veut dire ? Vos activités communication, RP et marketing sont désormais plus mesurables que jamais, vous pouvez donc montrer de manière concluante l'impact de votre travail sur la santé de la marque et comprendre plus facilement comment les menaces à la réputation nuisent à votre entreprise.

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La différence Linkfluence

Nous appliquons de l'IA, de la data science et de l'expertise humaine en market research à un flux complet de données sociales, nous permettant de couvrir des insights consommateurs que le social listening basique ne peut faire.
Real-time analysis

Analyse en continu, en temps réel
Automatic Alerting

Alerte automatique
Unrivaled data coverage

Couverture de données inégalée
Powerful Sentiment Analysis

Puissante analyse de sentiment
AI-driven topic identification

Identification de sujets guidée par l'IA
Custom data visualization

Visualisation de données personnalisée

Réputation et Gestion de Crise

Parlez à un expert !

 

Passez de données brutes à l'insight avec Linkfluence Consumer Intelligence:

  • Meilleure plateforme SaaS de sa catégorie, qui encapsule des années d'expertise en production d'insight consommateurs
  • Accès instantané à l'insight à travers des solutions clé-en-main pour la réputation et la gestion de crise 
  • Couverture de données inégalée (Chine, APAC, Russie, plateformes internationales) 
  • Succès et adoption éprouvés dans de grandes et complexes organisations grâce à des services à forte valeur ajoutée